خصم 15% على الطلبات بقيمة 400 ريال او أكثر
0328 030 56 966+

سياسة الخصوصية

موقع بزورة.كوم.


خصوصيتك مهمة حقا بالنسبة لنا. لذلك طورنا سياسة خصوصية تشرح كيفية جمعنا للمعلومات الخاصة بك واستخدامها والإفصاح عنها ونقلها وتخزينها.


لقد حاولنا أن نجعلها شفافة قدر الإمكان ، ولكن هذه سياسة خصوصية ، لذلك لا يمكن تجنب بعض المقدرات القانونية. إذا بدت بعض البيانات غير واضحة أو لديك أي أسئلة ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@bzoora.com!



جمع واستخدام المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد شخص أو الاتصال به.


يجوز لنا نحن والشركات التابعة لنا مشاركة هذه المعلومات الشخصية مع بعضنا البعض لتنفيذ التزامات تجارية وقانونية (مثل شحن منتجاتنا إليك) واستخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه والقوانين العالمية. لا يُطلب منك تقديم المعلومات الشخصية التي طلبناها ، ولكن إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فلن نتمكن في كثير من الحالات من تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا أو الرد على أي استفسارات قد تكون لديكي.


في ما يلي بعض الأمثلة لأنواع المعلومات الشخصية التي قد نجمعها وكيفية استخدامها:


ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها بزورة.كوم؟

عندما تطلبين منتجًا من موقعنا الإلكتروني، سنحتاج إلى معالجة معلومات مثل عنوان الشحن واسم عنوان الفوترة وعنوان البريد الإلكتروني. إذا قمتي بالتسجيل في قائمتنا البريدية ، فسنجمع معلومات مماثلة لمنحك تفاصيل ذات صلة بالعروض والمسابقات والأخبار العامة التي قد تثير اهتمامك.


ماذا يحدث إذا أخفقت في توفير المعلومات الشخصية اللازمة؟

إذا أخفقتي في تقديم معلومات معينة عند الطلب ، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه معك (مثل تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا) ، أو قد يتم منعنا من الالتزام بالتزاماتنا القانونية.


كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بكِ؟

إن الغالبية العظمى من المعلومات الشخصية التي نجمعها تسمح لنا بتوصيل منتجك إليكِ والتأكد من أنه إذا ظهرت أي مشكلات ، فيمكننا حلها معك أو عن طريق البريد أو داخل بزورة.كوم.


كما سنستخدم أيضًا البيانات الشخصية لنبقيكِ على اطلاع بأحدث إعلانات المنتجات من بزورة.كوم أو تحديثات الشركة أو الأحداث القادمة أو طلب التقييمات والمراجعات. إذا اخترت الاشتراك في قائمتنا البريدية  ثم غيرت رأيك ، فيمكنك الانسحاب في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@bzoora.com ، أو بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل جميع رسائل البريد الإلكتروني لدينا.


من وقت لآخر ، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال إشعارات مهمة ، مثل الاتصالات حول المشتريات والتغييرات على منتجاتنا ، والبنود والشروط والسياسات. نظرًا لأن هذه المعلومات مهمة لتفاعلك مع بزورة.كوم ، فلا يمكنك إلغاء تلقي هذه الاتصالات. إذا كانت لديك مخاوف خاصة حول هذا الأمر ، فيرجى التواصل على support@bzoora.com وسيسعد شخص ما في فريقنا بمساعدتك.


يجوز لنا أيضًا استخدام المعلومات الشخصية للأغراض الداخلية مثل تدقيق عملياتنا ، وإصلاح المشكلات التي تواجهها العميلات ، وتحليل البيانات ، والأبحاث لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وخدمة العملاء. ومع ذلك ، فإننا دائمًا نتأكد من أن كمية البيانات الشخصية المستخدمة هي الحد الأدنى المطلق المطلوب لتنفيذ المهمة.


إذا دخلت في مسابقة يانصيب أو مسابقة أو حملة ترويجية مشابهة ، فقد نستخدم المعلومات التي تقدمينها لإدارة هذه البرامج.



جمع واستخدام المعلومات غير الشخصية

كما نقوم بجمع البيانات بشكل لا يسمح ، من تلقاء نفسه ، بالارتباط المباشر مع أي فرد محدد. يجوز لنا جمع المعلومات غير الشخصية واستخدامها ونقلها والإفصاح عنها لأي غرض. فيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات غير الشخصية التي نجمعها وكيفية استخدامها:


قد نقوم بتجميع معلومات مثل اللغة ، ومعرّف الجهاز الفريد ، وعنوان URL المحل ، والموقع ، والمنطقة الزمنية التي تم فيها تقديم الطلب حتى نتمكن من فهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا.


قد نقوم بجمع بيانات مجهولة المصدر تتعلق بأنشطة العميلات على موقعنا. لا يمكن تتبع هذه البيانات مرة أخرى لأي فرد ويتم تجميعها واستخدامها لمساعدتنا على توفير المزيد من المعلومات المفيدة لعميلاتنا ولإدراك أي أجزاء من موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا تحظى بأكبر قدر من الاهتمام ، أو ما هي الخصائص الديمغرافية لعميلاتنا. تعتبر البيانات المجمعة معلومات غير شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه.



ملفات تعريف الارتباط (COOKIES) وغيرها من التقنيات

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط لالتقاط المعلومات. ويشمل ذلك معلومات حول التصفح وسلوك الشراء من قبل الأشخاص الذين يدخلون إلى مواقعنا الإلكترونية ، بما في ذلك الصفحات التي يتم مشاهدتها والمنتجات التي يتم شراؤها ورحلة العملاء حول مواقعنا الإلكترونية.


يمكنك قراءة المزيد في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والتي وضعناها للتأكد من أنك على دراية كاملة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ، مما يسمح لك باختيار مستنير حول قبولك لملفات تعريف الارتباط.



الكشف إلى أطراف ثالثة

لكي نتمكن من معالجة دفعتك وشحن طلبك ، يتعين علينا مشاركة بعض البيانات الشخصية مع جهات خارجية ، مثل شركة الشحن. تخضع البيانات الشخصية لسياسة بزورة.كوم وأي سياسة خصوصية لطرف ثالث. لن تتم مشاركة البيانات الشخصية إلا من خلال تقديم منتجاتنا وخدماتنا أو طلب تعليقاتك. نحن لا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.



مقدمي الخدمة

يشارك بزورة.كوم البيانات الشخصية مع الشركات التي تقدم خدمات مثل معالجة المعلومات ، ومعالجة الدفع ، وتنفيذ طلبات العملاء ، وتقديم المنتجات لك ، وإدارة بيانات العملاء وتعزيزها ، وتوفير خدمة العملاء. هذه الشركات ملزمة بحماية معلوماتك لنفس المعيار.



الآخرين

قد يكون من الضروري - بموجب القانون أو الإجراءات القانونية أو الدعاوى القضائية و / أو الطلبات من السلطات العامة والحكومية أن يكشف بزورة.كوم عن معلوماتك الشخصية. قد نكشف أيضًا عن معلومات عنكِ إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو فرض القانون أو غير ذلك من القضايا ذات الأهمية العامة ، فإن الإفصاح ضروري أو مناسب.


قد نكشف أيضًا عن معلومات عنك إذا قررنا أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لفرض شروطنا و سياساتنا أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا. بالإضافة إلى ذلك ، في حالة إعادة التنظيم أو الاندماج أو البيع ، يجوز لنا نقل أي وجميع المعلومات الشخصية التي نجمعها إلى الطرف الثالث المعني.



كيف يمكننا حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

يأخذ بزورة.كوم أمن بياناتك الشخصية على محمل الجد. نحن نستخدم (Secret Security Layer - SSL) لتشفير البيانات أثناء النقل. عند الراحة (أي عندما لا يتم نقلها) ، نقوم بتشفير بياناتك. عندما يتم تخزين البيانات الشخصية الخاصة بك من قبلنا ، فإننا نستخدم أنظمة الكمبيوتر مع وصول محدود في مؤسسات تستخدم تدابير أمان و حماية مادية. يتم تخزين البيانات عبر الإنترنت في شكل مشفر بما في ذلك عندما نستخدم تخزين طرف ثالث.


عند النشر عن بزورة.كوم في غرفة الدردشة أو خدمة الشبكات الاجتماعية ، تكون المعلومات الشخصية والمحتوى الذي تشاركه مرئيًا للمستخدمين الآخرين ويمكن قراءته أو تجميعه أو استخدامه من قبلهم. أنت مسؤول عن المعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها أو إرسالها في هذه الحالات. على سبيل المثال ، إذا أدرجت اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في النشر على Facebook أو Twitter ، فإن هذه المعلومات عامة.



متى نستطيع الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بك؟

سيحتفظ بزورة.كوم بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ، ما لم يكن هناك حاجة لفترة أطول للاحتفاظ بها أو السماح بها بموجب القانون.



حقوقك لبياناتك

لديك الحق في أن يتم تصحيح أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة. إذا ارتكبنا خطأ و احتفظنا ببيانات لا نملك أي التزام قانوني أو تجاري بها ، فيمكنك أيضًا طلب حذفها.


لتحقيق هذه الغايات ، سنقدم لك قائمة ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها ، ولأي الأغراض التي نحتفظ بها. قد نرفض معالجة الطلبات التي تبدو تافهة بشكل واضح (أي أنها غير محددة أو لا تتعلق بحماية البيانات) ، أو تهدد خصوصية الآخرين ، أو تكون غير عملية إلى حد كبير ، أو التي لا يتطلب القانون الوصول إليها. يمكن الحصول على طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر البريد الإلكتروني على العنوان support@bzoora.com



الحق في الموافقة على الانسحاب

في الحالات المحدودة التي قد تكون قد قدمت موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها ونقلها لغرض معين ، يحق لك سحب موافقتك على هذه المعاملة المحددة في أي وقت. لسحب موافقتك ، يرجى الاتصال بـمسئول الخصوصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى support@bzoora.com مع "حماية البيانات" في سطر الموضوع. عندما نوفر لك معلومات تسويقية ، يمكنك أيضًا تغيير تفضيلاتك التسويقية باستخدام زر إلغاء الاشتراك في أسفل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا. بمجرد تلقينا إخطارًا بأنك قد سحبت موافقتك ، لن نتعامل مع بياناتك بعد الآن للغرض أو الأغراض التي وافقت عليها أصلاً ، ما لم يكن لدينا أساس مشروع آخر للقيام بذلك.



مواقع وأطراف الطرف الثالث

قد يحتوي موقع الويب والخدمات الخاصة بـ بزورة.كوم على روابط لمواقع الويب والمنتجات والخدمات الخاصة بطرف ثالث.


المعلومات التي يتم جمعها من قبل أطراف ثالثة ، والتي قد تتضمن أشياء مثل بيانات الموقع أو تفاصيل الاتصال ، تحكمها ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نشجعك على التعرف على ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة.


التزام الشركة الواسع النطاق فيما يتعلق بخصوصيتك و بياناتك الشخصية

للتأكد من أمان معلوماتك الشخصية ، فإننا نوصل إرشادات الخصوصية والأمان الخاصة بنا إلى جميع موظفي بزورة.كوم ذات الصلة وننفذ بصرامة ضمانات الخصوصية داخل الشركة.



أسئلة الخصوصية

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة خصوصية بزورة.كوم أو معالجة البيانات أو إذا كنت ترغبين في تقديم شكوى حول خرق محتمل لقوانين الخصوصية المحلية ، يرجى الاتصال بنا.


عندما يتم استلام سؤال خصوصية أو طلب وصول / تنزيل ، يكون لدينا فريق يقوم بتصنيف جهات الاتصال ويسعى إلى معالجة الاهتمامات أو الاستفسارات المحددة التي تسعين إلى رفعها. عندما تكون مشكلتك أكثر موضوعية بطبيعتها ، يمكن الحصول على مزيد من المعلومات منكِ. كل هذه الاتصالات الجوهرية تتلقى ردا. إذا كنت غير راضية عن الرد الذي تم تلقيه ، فيمكنك إحالة شكواك إلى الجهة التنظيمية المعنية في نطاق السلطات المحلية. إذا سألتنا ، فسوف نسعى جاهدين لتزويدك بمعلومات حول طرق الشكوى ذات الصلة والتي قد تكون قابلة للتطبيق في حالتك.



تغييرات على إشعار الخصوصية هذا

يجوز لـ بزورة.كوم تغيير أجزاء من هذه السياسة أو تعديلها أو إضافتها أو إزالتها في أي وقت ، وستصبح أي تغييرات سارية على الفور. سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في هذه الصفحة ، وعند الاقتضاء ، سوف يتم إبلاغك بها.